Verantwortlichkeiten automatisieren

Variable Verantwortlichkeiten

Soll für einen Prozessschritt je nach Vorgang immer ein anderer Mitarbeiter zuständig sein, können Sie dies über eine Automatisierung einstellen.

Festes Auswählen einer Person/eines Teams in der Automatisierung

Zunächst wählen Sie einen Prozessschritt aus, in dem die Verantwortlichkeit verändert werden soll:

Daraufhin entscheiden Sie, was mit der zuvor gesetzten Verantwortlichkeit passieren soll. Ihnen stehen die Optionen hinzufügen, entfernen und überschreiben zur Auswahl:

• Zu Verantwortlichkeit hinzufügen -> die ausgewählte Person wird zu dem Prozessschritt hinzugefügt und bereits zugeteilte Personen behalten ebenfalls ihre Verantwortung.

• Von Verantwortlichkeiten entfernen -> die ausgewählte Person wird von dem Prozessschritt entfernt und hat keine Verantwortung mehr dafür.

• Vorhandene Verantwortlichkeit überschreiben -> die ausgewählte Person wird zu dem Prozessschritt hinzugefügt und überschreibt die Verantwortung von bereits zugeteilten Personen

Abschließend legen Sie fest, ob der Kontakt aus einer anderen Aufgabe übernommen werden soll ("Eingabe aus der Aufgabe verwenden") oder ob Sie einen festen Kontakt bzw. Team setzen möchten ("Setze").