Bei der automatischen Texterkennung (OCR) kommt es derzeit vermehrt zu Fehlern. Die Ursache liegt bei unserem KI-Anbieter Google (Gemini), über den die OCR-Funktion bereitgestellt wird. Wir arbeiten gemeinsam mit Google an einer Lösung.
Für viele Vorgänge dauert es mehrere Minuten bis hin zu einer Stunde, bis die OCR erfolgt ist.
Bis die Störung vollständig behoben ist, gibt es eine Maßnahme, mit der Sie die Auswirkungen auf Ihre Prozesse minimieren können.
OCR für einen einzelnen Vorgang erneut auslösen
In der Regel erfolgt die Textextraktion in Vorgängen verzögert. Wenn die OCR für einen bestimmten Vorgang auch nach einer Wartezeit von einer Stunde nicht funktioniert hat, können Sie sie gezielt erneut auslösen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Automationen im ersten Schritt des Workflows.
- Suchen Sie die OCR-Automation "OCR (Optical Character Recognition)".
- Klicken Sie auf "Wiederholen".
Die OCR wird für diesen Vorgang daraufhin erneut ausgeführt.