DATEV Unternehmen Online (E-Mail Weiterleitung)

Sie können Ihre Belege direkt an Unternehmen Online leiten.

Da Flowers den ZUGFeRD Standard nutzt, können Sie gewisse Rechnungskopfdaten mit Hilfe des Aktivitätenprotokolls an die Weiterleitung anknüpfen.

Folgend finden Sie die Schritt für Schritt Anleitung zur Übergabe der Belege.

Einstellungen innerhalb DATEV Unternehmen Online:

Öffnen Sie DATEV Unternehmen Online und klicken Sie oben rechts auf Anwendungen und öffnen Sie Belege
Gehen Sie auf Einstellungen -> Upload Mail -> Konfigurieren
Hinterlegen Sie no-reply@flowers-software.com als Absender E-Mail-Adresse und klicken Sie auf "Bestätigungs-E-Mail verschicken"
Schreiben Sie an support@flowers-software.de, dass Sie eine Bestätigungs-E-Mail verschickt haben.
Sie erhalten in Kürze die Mail
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den grünen Button "Absenderadresse bestätigen".
Öffnen Sie wieder DATEV Unternehmen online und kopieren Sie die Datev Upload E-Mail-Adresse.

Einstellungen innerhalb Flowers Software:

Öffnen Sie Flowers und gehen Sie in den Prozesseditor des gewünschten Prozesses.
Wählen Sie den Prozessschritt aus, an dem eine Weiterleitung zu DATEV erfolgen soll.
Erstellen Sie eine Automatisierung mit der Funktion "E-Mail mit Dokumenten senden" und wählen Sie die Dokumentenquelle aus. In der Regel ist das der Prozessschritt, in dem das Aktivitätenprotokoll erstellt wird.

Damit die Automatisierung der E-Mail Weiterleitung an DATEV UO funktioniert, muss ein Aktivitätenprotokoll erstellt worden sein.

Eine weitere Möglichkeit um Daten zwischen Flowers und DATEV Unternehmen Online und DATEV Kanzlei Rechnungswesen zu übergeben, ist der DATEV Export.

💡 Häufige Fehlerquellen bei der DATEV-E-Mail-Weiterleitung und wie Sie diese beheben

Die E-Mail-Weiterleitung an DATEV ist eingerichtet, aber die E-Mail kommt nicht an, oder einzelne oder alle Belege fehlen in DATEV Unternehmen Online?

Nachfolgend haben wir die häufigsten Fehlerquellen beim DATEV-Export zusammengefasst und zeigen auf, wie Sie sie beheben können.

❌ Es kommen keine E-Mails bei DATEV an?

Fehlerquelle 1: Fehlende Freigabe der Absenderadresse

Die Absenderadresse no-reply@flowers-software.com muss in DATEV Unternehmen Online hinterlegt und von Flowers bestätigt werden. Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, blockiert DATEV den Empfang.

Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie die Absenderadresse freigeben können.

Fehlerquelle 2: Fehlende Hinterlegung der Empfänger-E-Mail-Adresse

Stellen Sie sicher, dass die korrekte DATEV-Empfängeradresse im Prozess hinterlegt wurde. In der verwendeten Automatisierung „E-Mail senden“ können Sie entweder direkt die E-Mail-Adresse des Empfängers eintragen, oder die E-Mail-Adresse aus einer Aufgabe verwenden.

Sollten Sie die E-Mail-Adresse aus einer Aufgabe verwenden, stellen Sie sicher, dass der Standardwert der Aufgabe korrekt befüllt ist.

Fehlerquelle 3: Empfänger-E-Mail-Adresse wird nicht berücksichtigt

In einigen Fällen ist die Aufgabe, die die DATEV-E-Mail-Adresse enthält, ausgeblendet, aber gleichzeitig als Bedingung zum Auslösen einer Automatisierung hinterlegt. Stellen Sie daher sicher, dass die Automatisierung auch auf ausgeblendete Aufgaben zugreifen kann.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie diesbezüglich Ihre individuelle Prozesskonfiguration prüfen können:

Prüfen Sie, ob die Aufgabe „DATEV Unternehmen Online E-Mail eintragen (UploadMail)“ ausgeblendet ist. Falls ja, fahren Sie mit der Anleitung fort.
Öffnen Sie bitte die entsprechende Automatisierung zur E-Mail-Weiterleitung an DATEV. Name der Automatisierung: "[Abschluss] DATEV Upload-Mail Weiterleitung"
Prüfen die Bedingungseinstellungen und aktivieren Sie das Feld „Ausgeblendete Aufgaben berücksichtigen“, sofern es deaktiviert ist:

❌ Die E-Mail enthält keinen Anhang?

Fehlerquelle 1: Falsche Dokumentenquelle

Prüfen Sie, ob die Automatisierung zum Versenden der DATEV-Mail auf die korrekte Dokumentenquelle zugreift. Als Dokumentenquelle ist immer der Prozessschritt zu hinterlegen, in dem das zu versendende Dokument empfangen / erzeugt oder zusammengeführt wird.

Beispiel: Das Originaldokument wird im ersten Prozessschritt "Daten Eingang Rechnung" gespeichert, ein Aktivitätenprotokoll oder die ZUGFeRD-Datei jedoch erst im finalen Schritt "Übermittlung Buha" erzeugt. Wählen Sie in der Automatisierung den passenden Prozessschritt aus, um das gewünschte Dokument an DATEV weiterzuleiten.